Coronavirus

CORONAVIRUS
> LES GUICHETS DE ST-GILLES ET DE FOREST NE SONT PLUS ACCESSIBLES AU PUBLIC

date: 17 mars 2020

Conformément aux recommandations et mesures prises par le gouvernement dans le contexte exceptionnel lié au Coronavirus (COVID-19), le Foyer du Sud ne recevra plus de public dans ses bureaux.

Nous contribuons ainsi à limiter la propagation du virus en garantissant la distance entre personnes.

Pour rappel, vous pouvez réaliser la grande majorité de vos démarches administratives en ligne ou par téléphone.

En pratique, si vous devez faire appel aux services du Foyer du Sud :
• Privilégiez nos services digitaux
o Service location : location@foyerdusud.be
o Service comptabilité : compta@foyerdusud.be
o Service social : social@foyerdusud.be
o Service technique – maintenance : technique@foyerdusud.be
o Service technique – projet : projets@foyerdusud.be
o Adresse mail générale et secrétariat : fds@foyerdusud.be

Les documents et les demandes seront traités en fonction de l’urgence et de la gravité, il se pourrait que le traitement soit ralenti en raison des mesures qui ont été prises.

Pour la direction et les services secrétariat, social, location et comptabilité, toutes les visites et les rendez-vous sont annulés, n’hésitez pas à communiquer par écrit ou par téléphone.

Les demandes d’intervention technique non urgentes seront programmées après les vacances de Pâques. Nous comptons sur votre sens des responsabilités pour ne pas exagérer l’urgence d’une intervention technique.

Le service social reste à votre écoute concernant les problèmes urgents de votre quotidien plus particulièrement le problème des courses pour les personnes âgées ou handicapées.

Les concierges auront pour charges de désinfecter les poignées ainsi que les boutons des ascenseurs et de nettoyer les entrées d’immeuble une fois par semaine. Afin d’assurer votre protection et celle des concierges nous vous demandons d’éviter les contacts avec ces derniers.

Ces mesures seront maintenues jusqu’à nouvel ordre.

• Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? De nombreuses questions peuvent être réglées via téléphone. Prenez contact avec nous : au 02 563 27 27 (Vous trouverez le numéro direct des services dans notre page contact)

SLRB : MESURES CONTRE LE CORONAVIRUS – CONSEILS AUX LOCATAIRES

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CORONAVIRUS

> DE LOKETTEN VAN ST-GILLIES EN VORST ZIJN NIET MEER TOEGANKELIJK VOOR HET PUBLIEK

datum: 17 maart 2020

In overeenstemming met de aanbevelingen en maatregelen van de regering in deze uitzonderlijke situatie rond het coronavirus (COVID-19), zal de Zuiderhaard geen publiek meer ontvangen in zijn kantoren.

Op die manier helpen we om de verspreiding van het virus tegen te gaan door afstand tussen personen te bewaren.

Ter herinnering, u kunt de grote meerderheid van uw administratieve zaken online of per telefoon regelen.

Als u een beroep moet doen op de diensten van de Zuiderhaard :
• Kies voor onze digitale diensten
o Huurdienst  : location@foyerdusud.be
o Boekhoudingsdienst : compta@foyerdusud.be
o Sociale dienst : social@foyerdusud.be
o Technische dienst : technique@foyerdusud.be
o Projecten : projets@foyerdusud.be
o Algemeen mailadres en secretariaat : fds@foyerdusud.be
De documenten en de aanvragen worden behandeld in functie van de dringendheid en ernst, het is mogelijk dat de behandeling vertraging oploopt als gevolg van de genomen maatregelen.
Voor de directie en de dienst van het secretariaat, de sociale dienst, de verhuurdienst en de dienst boekhouding, worden alle bezoeken en bijeenkomsten geannuleerd, aarzel niet om schriftelijk of telefonisch contact op te nemen.
Aanvragen voor technische interventies die niet dringend zijn zullen worden geprogrammeerd na de Paasvakantie. Wij rekenen op uw verantwoordelijkheidsgevoel om de dringendheid van een technische interventie niet te overdrijven.
De sociale dienst blijft tot uw beschikking voor dringende problemen van uw dagelijks leven en meer in het bijzonder het probleem van boodschappen voor bejaarde of gehandicapte personen.
De conciërges zullen belast worden met het ontsmetten van de handgrepen en de knoppen van de liften en zullen de ingangen van het gebouw een keer per week schoonmaken. Om uw veiligheid en die van de conciërges maximaal te beschermen verzoeken wij u om elk contact met de conciërges te vermijden
• Heeft u niet gevonden wat u zocht? Heel wat vragen kunnen via de telefoon beantwoord worden. Contacteer ons: 02 563 27 27 (voor het telefoonnummer van een dienst contact)

BGHM : Maatregelen tegen het coronavirus enkele tips voor huurders